感谢您选择 NNP 产品。为了确保我们的客户享受优质服务，我们制定了以下退货政策，明确退换货的相关规定。

1. 国际运输与订单说明

所有 NNP 产品，包括 Omega-3 鱼油和蓝莓精华，均从加拿大发货。由于国际运输的性质，运输时间可能因目的地不同及潜在的海关延误而有所差异。我们尽一切努力确保您的订单能够安全及时地送达。

2. 退货与退款政策

  • 最终销售声明
    所有销售均为最终交易，除非产品在运输过程中受损，我们恕不接受退货或退款请求。
  • 运输损坏的换货政策
    如果您在收到货品时发现产品因运输原因受损，我们将为您提供换货服务。

3. 换货申请流程

如需申请换货，请按照以下步骤操作：

  1. 联系我们的客户服务团队
    请通过我们的客服邮箱或联系方式与我们取得联系，并说明您的问题。
  2. 提供损坏证明
    为加快处理，请提供以下信息：
    • 清晰的受损产品照片。
    • 原始运输号码或订单号。
  3. 换货审核与确认
    我们的团队将在收到您的申请和证明后尽快审核，并与您确认换货安排。

4. 其他注意事项

  • 换货仅限于因运输导致的产品损坏，不适用于其他原因。
  • 换货时，我们将尽最大努力安排快速处理，但请理解国际运输可能产生的额外时间需求。

我们感谢您的理解与支持。如有其他问题或特殊需求，请随时联系我们的客户服务团队，我们将竭诚为您服务。

NNP 客户服务团队

联系方式：Email: [email protected]